Terms & Conditions: All claims and returned goods must be accompanied by this invoice. Limited warranty is 12 months on all products remanufactured by Dieseltronics Injection Service, Inc. Warranty on new and remanufactured items from the original manufacturer is 12 months. Warranty does not apply when diagnostic tests are performed by Dieseltronics Injection Service, Inc. This warranty does not apply when the item has been subject to abuse, improper installation, operator negligence, overloading, misuse, lack of lubrication, improper lubricant, any type of contamination (including metal, fuel, water, carbon) poor maintenance, or accidents, as determined by Dieseltronics Injection Service, Inc. Furthermore, our unauthorized repair of the item voids this warranty. If you specifically request an item to be repaired, which is contrary to our recommended practice, this warranty shall be void as to such repair. The following expenses are not covered by Dieseltronics Injection Service, Inc: troubleshooting or diagnostic time, mechanic mileage, towing, downtime, loss of profits, cargo damage, labor, travel, lodging or any other indirect items. In the event that a product remanufactured by us does not work and is still under warranty, Dieseltronics Injection Service, Inc will complete diagnostic testing. If there is a problem or defect with new or remanufactured items from the original manufacturer, we will contact the manufacturer of the product and open a warranty claim on the customer’s behalf. We will have the faulty product shipped to the manufacturer for inspection. Please note that the warranty tests and inspections original manufacturers can take up to 20 days. If the product fails the diagnostic test, a replacement will be given. Warranty will not be honored for any product if there is any alteration in exhaust system and/or after treatment system. Refunds will not be given in the event that a product fails the diagnostic test. For the purpose of this warranty policy you agree that you fully and completely hold harmless, indemnify and release our company Dieseltronics Injection Service, Inc, its CEO, staff and team members, employees, shareholders, directors, partners, retailers, consultants, affiliates, or anyone else associated with us from any and all damages, causes of action, liability, suits, allegations, sums of money, claims and demands whatsoever, in law or equity, that you ever had, now have or will have in the future against us, arising from your participation in or in any way related to our products, using of our products, services, website and/or communications even if we were aware in advance of the possibility of any such claim. Dieseltronics Injection Service, Inc is not liable for improper product selection. Returns are only accepted if the item is intact (unopened packaging and original box). All returns must be within 14 days of purchase and are subject to a 15% restocking fee. Product that has been used and/or taken out of packaging is not returnable. All cores must be returned in rebuildable condition to receive a full refund of the core charge within 45 days of purchase. Buyer is responsible for shipping fee for core return. Cores must be returned in original box from Manufacturer. Cores should be wrapped and packed in a manner that prevents damage during shipment. Box should be sturdy and taped well for shipment so that it arrives at our facility in good condition. Returned cores with the following conditions will not receive a full refund: fire damage, water damage, broken, disassembled, missing parts or pieces.

BY PURCHASING OR OBTAINING ANY OF OUR PRODUCTS YOU ARE DEEMED TO BE BOUND BY ALL THE TERMS AND CONDITIONS ABOVE.

Términos y Condiciones de Garantía

Todas las reclamaciones y productos devueltos deben ir acompañados de esta factura. La garantía limitada es de 12 meses en todos los productos remanufacturados por Dieseltronics Injection Service, Inc. La garantía en artículos nuevos y remanufacturados del fabricante original es de 12 meses. La garantía no se aplica cuando las pruebas de diagnóstico son realizadas por Dieseltronics Injection Service, Inc. Esta garantía no se aplica cuando el artículo ha sido sujeto a abuso, instalación incorrecta, negligencia del operador, sobrecarga, uso indebido, falta de lubricación, lubricante inadecuado, cualquier tipo de contaminación (incluyendo metal, combustible, agua, carbono), mal mantenimiento o accidentes, según lo determine Dieseltronics Injection Service, Inc. Además, nuestra reparación no autorizada del artículo anula esta garantía. Si solicita específicamente que se repare un artículo, lo cual es contrario a nuestra práctica recomendada, esta garantía será nula en cuanto a dicha reparación. Los siguientes gastos no están cubiertos por Dieseltronics Injection Service, Inc: tiempo de resolución de problemas o diagnóstico, millaje del mecánico, remolque, tiempo de inactividad, pérdida de ganancias, daño de carga, mano de obra, viaje, alojamiento o cualquier otro gasto indirecto. En caso de que un producto remanufacturado por nosotros no funcione y aún esté bajo garantía, Dieseltronics Injection Service, Inc completará las pruebas de diagnóstico. Si hay un problema o defecto con artículos nuevos o remanufacturados del fabricante original, contactaremos al fabricante del producto y abriremos una reclamación de garantía en nombre del cliente. Enviaremos el producto defectuoso al fabricante para su inspección. Tenga en cuenta que las pruebas de garantía e inspecciones de los fabricantes originales pueden demorar hasta 20 días. Si el producto no pasa la prueba de diagnóstico, se entregará un reemplazo. La garantía no será honrada para ningún producto si hay alguna alteración en el sistema de escape y/o sistema de postratamiento. No se otorgarán reembolsos en caso de que un producto no pase la prueba de diagnóstico. Para los fines de esta política de garantía, usted acepta que nos libera completamente a nuestra empresa Dieseltronics Injection Service, Inc, su CEO, personal y miembros del equipo, empleados, accionistas, directores, socios, minoristas, consultores, afiliados o cualquier otra persona asociada con nosotros de cualquier y todos los daños, causas de acción, responsabilidad, demandas, sumas de dinero, reclamaciones y demandas, ya sea en ley o en equidad, que usted haya tenido, tenga ahora o tenga en el futuro contra nosotros, que surjan de su participación o de alguna manera relacionados con nuestros productos, el uso de nuestros productos, servicios, sitio web y/o comunicaciones, incluso si fuimos conscientes de antemano de la posibilidad de tal reclamación. Dieseltronics Injection Service, Inc no es responsable de la selección incorrecta de productos, si tiene dudas, contáctenos para obtener ayuda antes de realizar su pedido. Las devoluciones solo se aceptan si el artículo está intacto (empaque sin abrir y caja original). Todas las devoluciones deben ser dentro de los 14 días posteriores a la compra y están sujetas a una tarifa de reposición del 15%. Los productos que hayan sido usados y/o retirados del empaque no son retornables. Todos los cores deben devolverse en condiciones reconstruibles para recibir un reembolso completo del cargo del cores dentro de los 45 días posteriores a la compra. El comprador es responsable de la tarifa de envío para la devolución del núcleo. Los núcleos deben devolverse en la caja original del fabricante. Los cores deben estar envueltos y empacados de manera que eviten daños durante el envío. La caja debe ser resistente y estar bien sellada para el envío, de modo que llegue a nuestra instalación en buenas condiciones. Los cores devueltos con las siguientes condiciones no recibirán un reembolso completo: daño por fuego, daño por agua, roto, desensamblado, partes o piezas faltantes.

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